服务和保修中心

5年保修,可延长5年,总计10年

我们认为奢侈品是为客户提供符合所有可靠性标准的高品质产品。除此之外,当然还有我们希望提供的售后服务质量。
考虑到这一点,我们的品牌对可持续性给予了重要的关注。在新机芯的设计过程中,可持续性在最初的草图就体现了。因此,这些部件必须能够抗冲击、耐磨损,并且可以便利实现最佳养护。
我们对我们的产品质量充满信心,为客户的KF腕表提供5年的保修。本保修涉及产品可能出现的材料或制造瑕疵。如果客户在最初的5年保修期结束之前将腕表返回给我们进行维护,则该期限将会再延长5年。如果这一步骤完成,则保修期为10年。这是我们对KF服务和产品一体化的愿景。在产品保修之外,如客户将腕表退回给我们进行养护,售后服务保修期为5年。*

*但因材耗和使用不当造成的瑕疵不在我们的保修范围内。

如何进行养护:

可将您的腕表及其来源证书送到或邮寄至以下地址:

“我自己曾担任过古董修复工坊主管,我知道在200年后的某一天,另一位除了我之外的制表师可在没有特定工具或初始部件的情况下修复我的腕表,如同我在勒平(Lépine)、勒罗瓦(Leroy)或宝玑(Breguet)制作的腕表上所进行的操作一样。这就是我希望为客户提供的产品质量。”

Karsten Frässdorf